Service

Handig om te weten
om je bezoek zo prettig mogelijk te maken

Servicebalie


Heb je vragen of opmerkingen tijdens je theaterbezoek? Bij de servicebalie, naast de kassa hoofdingang, kun je voor aanvang, in de pauze en na afloop van de voorstelling terecht.

Bij de servicebalie zijn ook programma's en gehoorversterkende apparatuur verkrijgbaar. 

Inleidingen


Bij veel dans-, opera- en toneelvoorstellingen kun je voorafgaand aan de voorstelling een inleiding bijwonen. Tijdens de inleiding krijg je meer (achtergrond)informatie over de voorstelling, de artiesten en de keuzes van de regisseur.
Bij de voorstellingsinformatie op de website, in de seizoensbrochure en op het toegangskaartje staat aangegeven of er een inleiding is en waar deze plaatsvindt.
Inleidingen zijn gratis toegankelijk en je hoeft niet te reserveren.

Programma bij de voorstelling

Bij de meeste voorstellingen is er op de avond van de voorstelling een programmaboekje of programmavel verkrijgbaar. De meeste programma's zijn gratis.

Pauze tijdens de voorstelling

Of er een pauze is tijdens de voorstelling wordt bepaald door het gezelschap. De pauzetijd en eindtijd staan, indien bekend, vermeld op de pagina van de voorstelling. De pauze duurt gemiddeld twintig minuten.

Pauzeconsumptie / portemonneeloze pauze

Bij nagenoeg alle voorstellingen is een consumptie inbegrepen. Indien er geen pauzeconsumptie is inbegrepen staat dit duidelijk vermeld in de informatie over de voorstelling. 
Tegen inlevering van het consumptiestrookje aan je entreebewijs, ontvang je in de pauze een consumptie naar keuze (bij dranken duurder dan € 4,50 geldt een bijbetaling).

Heeft een voorstelling geen pauze dan is het consumptiestrookje voor of na de voorstelling te gebruiken.
Bij jeugdvoorstellingen en voorstellingen in Pand P is geen consumptie inbegrepen. 

Borrelarrangement

Geniet van de luxe van drankjes en hapjes die voor je klaar staan in de pauze (of na afloop indien er geen pauze is) op een speciaal voor jou gereserveerde tafel in Smaaktheater Dertien. Voor € 9,50 per persoon kun je dit arrangement bestellen, tegelijkertijd met het kopen van de theatertickets. Het bestaat uit een drankje naar keuze en hartige lekkernijen.

Pauze en eindtijd

Zodra de pauzetijd en eindtijd bekend zijn vermelden we deze op de website bij de betreffende voorstelling. Of er een pauze is in de voorstelling wordt bepaald door de artiest/gezelschap. De eindtijd is altijd een schatting en onder voorbehoud. De werkelijke eindtijd is afhankelijk van improvisatie, applaus, toegiften etc.

Voorzieningen voor mindervaliden


Parktheater beschikt over diverse voorzieningen voor mindervaliden, zoals een lift, rolstoelplaatsen en gehoorversterkende apparatuur. 

Rolstoelplaatsen

Er zijn rolstoelplaatsen aanwezig in alle zalen. Rolstoelplaatsen kun je telefonisch reserveren of via het papieren bestelformulier in de voorverkoop. Deze zijn helaas niet te reserveren via de website. 

Gehoorversterking

Alle zalen van het Parktheater zijn voorzien van een hoorondersteunende installatie, het Phonak FM-systeem. Deze is te gebruiken door mensen met een eigen hoortoestel, maar ook door mensen zonder eigen toestel, die alleen een hoorhulp wensen tijdens de voorstelling. Voor aanvang af te halen bij de kaartverkoopbalie.

Lees meer over toegankelijkheid

Handig om te weten


Telefoons

Is je telefoon ook een avondje uit? Mobiele telefoons en theater gaan niet goed samen. Behalve dat telefoons hinderlijk zijn in de zaal, storen de telefoons ook op de zenders van de technische apparatuur. In het Theatercafé is het Huis met een Kluis waar je je telefoon gedurende de voorstelling kunt opladen.  

Gratis garderobe

Wij bewaken gratis je jas tot het einde van de voorstelling. De directie stelt zich niet aansprakelijk voor diefstal of vermissing.

Laatkomers

Om te voorkomen dat je late binnenkomst stoort, kun je na aanvang van de voorstelling alleen op aanwijzing van onze medewerkers de zaal betreden. In overleg met de artiest/gezelschap kunnen laatkomers eventueel via de achteringang naar binnen. Sommige gezelschappen staan niet toe dat je de zaal betreedt nadat de voorstelling is begonnen.

De Lange Tafel
De Lange Tafel
Wil je tijdens je bezoek aan het Parktheater graag andere mensen ontmoeten? Schuif dan aan bij De Lange Tafel, in het Theatercafé..

De Lange Tafel is hét meeting point om anderen voor aanvang, in de pauze en na afloop van een voorstelling te ontmoeten en gezellig na te praten. Kom een keertje langs! Lees meer

Teleurgesteld? Laat het ons weten!


Voldeed de voorstelling niet aan je verwachtingen? Dan kun je tijdens de pauze (of na de voorstelling als er geen pauze is) en tegen inlevering van het toegangsbewijs, een reactieformulier invullen bij de Servicebalie.  

Je krijgt telefonisch of schriftelijk bericht. Je kunt je reactie natuurlijk ook telefonisch doorgeven (tijdens openingstijden) via 040- 2 11 11 22 of via e-mail naar kaartverkoop@parktheater.nl

Welkom op parktheater.nl

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruiksgemak voor onze bezoekers te vergroten, om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden (zoals video’s), voor marketing doeleindes en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden.

Door op ‘Akkoord’ te klikken, stem je hiermee in.
Als je niet akkoord bent, kun je via de knop ‘Instellingen aanpassen’ je voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt je winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kun je inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen