Vacature: Medewerker IT-ondersteuning (Digitale werkplek en applicaties) voor 32-40 uur per week

Parktheater Eindhoven is een van de grotere theaters in Nederland en bereikt met een brede programmering van zo’n 400 voorstellingen per theaterseizoen, jaarlijks zo’n 200.000 bezoekers uit Eindhoven en omgeving. Het Parktheater heeft als doel een theater voor iedereen te zijn en heeft daarom een zeer 
diverse programmering. We willen het publiek raken en bijdragen aan mooie ontmoetingen van theatermakers met het publiek. In onze huidige missie Meer dan jij… zoeken we voortdurend verbinding met het huidige en nieuwe publiek. Het Parktheater staat midden in de samenleving en is betrokken bij en initiatiefnemer van verschillende maatschappelijke projecten. Een goed functionerende digitale werkomgeving is daarbij onmisbaar.

We zijn een innovatieve en platte organisatie waarin medewerkers werken vanuit eigen verantwoordelijkheid en initiatief. Binnen het team ICT werken we organisatiebreed samen met collega’s van programmering, podiumtechniek, kaartverkoop, marketing, horeca en bedrijfsvoering om een stabiele en toegankelijke digitale omgeving te bieden. Na een periode van ontwikkeling en professionalisering investeren we verder in onze digitale ondersteuning. Daarom zoeken wij een Medewerker IT-ondersteuning die bijdraagt aan een betrouwbare, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving. Het maakt ons niet uit waar je in gelooft, van wie je houdt of waar je vandaan komt. We zijn vooral benieuwd hoe jij jouw talent wilt inzetten voor het Parktheater.

Wat ga je doen?  
Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over werkplekken, applicaties, telefonie en digitale middelen. Je zorgt ervoor dat medewerkers prettig en zonder onnodige verstoringen kunnen werken. 

Concreet betekent dit dat je: 

• Dagelijkse IT-ondersteuning levert en meldingen afhandelt. 
• Onboarding en offboarding verzorgt vanuit ICT, zoals het inrichten van accounts, toegangsrechten en werkplekken. 
• Collega’s ondersteunt bij het gebruik van systemen zoals Microsoft 365 en onze kernapplicaties
• Signaleert wanneer iets in de inrichting of werkwijze niet goed aansluit op de praktijk en in afstemming verbeteringen doorvoert. 
• Netwerkgerelateerde verstoringen herkent en deze op de juiste manier doorzet naar onze externe IT-partner. 
• Wijzigingen test, documentatie bijwerkt en zorgt dat collega’s goed geïnformeerd zijn over relevante aanpassingen. 
• Zelfstandig werkzaamheden oppakt wanneer het rustig is, bijvoorbeeld het verbeteren van documentatie of het verdiepen in gebruikte systemen. 

Je werkt organisatiebreed samen met collega’s van programmering, podiumtechniek,  kaartverkoop, marketing, horeca en bedrijfsvoering. Je stemt inhoudelijke aanpassingen af met de Coördinator IT & Data.

Wie zoeken wij? 
Je bent iemand die graag collega’s helpt. Als er een vraag is over een laptop, applicatie of presentatie scherm, loop je er even langs en zorg je dat iemand weer verder kan. Je vindt het  leuk om dingen uit te leggen en neemt de tijd om collega’s mee te nemen, bijvoorbeeld door een korte uitleg, een handleiding of een praktische instructie.

Je werkt zelfstandig en weet je werk goed te organiseren. Tegelijk ben je zichtbaar in de organisatie en schakel je makkelijk met verschillende collega’s en afdelingen. Daarnaast ben je nieuwsgierig naar hoe systemen werken. Als een vraag vaker terugkomt of iets niet lekker loopt, ga je graag uitzoeken waar dat aan ligt. Je duikt in instellingen, documentatie of nieuwe functies en denkt mee over hoe het slimmer of eenvoudiger kan.

Je werkt gestructureerd, legt dingen duidelijk vast en deelt graag kennis met je collega’s in je team en andere afdelingen.

Wat breng jij mee? 

• Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-gerichte of technische richting. 
• Je hebt affiniteit met IT-ondersteuning en digitale werkplekken.
• Je hebt basiskennis van Microsoft 365 en hebt globaal inzicht in hoe systemen en netwerken samenwerken.
• Je werkt gestructureerd en gaat zorgvuldig om met gegevens en informatiesystemen. 
• Je denkt logisch na over vragen van gebruikers en vertaalt deze naar praktische oplossingen binnen bestaande afspraken. 
• Je communiceert helder en je bent servicegericht voor alle collega’s op verschillende niveaus. 
• Je neemt graag het initiatief en pakt onopgeloste projecten op als het rustig is.

Ervaring in een culturele of maatschappelijke organisatie is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat bieden wij jou?  

• Een afwisselende baan in een culturele, uitdagende, inspirerende en informele werkomgeving met veel ruimte voor zelfstandig handelen. 
• Een jaarcontract met uitzicht op verlenging. 
• Een laptop en smartphone in bruikleen.
• Een salaris conform de uitdaging van de functie, leeftijd en ervaring (schaal 6) met een maximum van € 4.015 op basis van een fulltime dienstverband (40 uur). 
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een eindejaarsuitkering (6,75%), 8% vakantietoeslag, pensioenopbouw bij ABP, 25 vakantiedagen en 8 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur).
• Goede opleidingsmogelijkheden en een personeelsregeling voor bezoek aan de voorstellingen.  
• Het Parktheater heeft eigen arbeidsvoorwaarden en is niet aangesloten bij een CAO. 

De startdatum is in overleg, maar bij voorkeur zo spoedig mogelijk.

Interesse? 
Herken jij jezelf in deze vacature en krijg jij energie van collega’s helpen met hun digitale werkplek? Dan pas jij misschien wel bij dé culturele hotspot van Eindhoven. Mail je motivatiebrief met CV vóór 7 mei 2026 onder vermelding van ‘Sollicitatie Medewerker IT-ondersteuning’ naar it@parktheater.nl  
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Maarten Klein, it@parktheater.nl of 040 2 156 106. De sollicitatiegesprekken staan gepland in mei 2026 in week 20 en 21.