Corona-update

Nieuws, veelgestelde vragen, kijk- & luistertips en meer 

Naar aanleiding van landelijke coronamaatregelen vinden er in ieder geval tot 1 juli geen voorstellingen plaats in het Parktheater. Via deze pagina houden we je op de hoogte van alle ontwikkelingen, meest gestelde vragen en hebben we natuurlijk theaterkijk- & luistertips voor op de bank. 

Vanaf 9 juli opent het Parktheater haar deuren weer en wel met het Parktheater 150 cm Zomerfestival. Bekijk het programma en wat wij doen om een veilig maar vooral leuk theaterbezoek te garanderen. 

Wat gebeurt er met je tickets?


Heb je tickets voor een of meerdere voorstellingen in de periode maart tot en met  juni 2020? Op de eerste plaats willen we je bedanken voor je geduld en begrip van de afgelopen tijd. 

In overleg met artiesten, impresariaten en producenten zijn wij aan het werk om zoveel mogelijk voorstellingen te verplaatsen naar een andere datum. Dit vergt tijd en is een enorme klus.

Je tickets blijven geldig!
We zijn aangesloten bij de landelijke regeling Bewaar je ticket, geniet later. Dat betekent dat je gekochte kaarten (inclusief eventueel bijgekochte theaterdiners of arrangementen) in ieder geval geldig blijven. Mocht verplaatsing van de voorstelling geen optie zijn, dan is er uiteraard een compensatie in de vorm van een voucher of geld terug. 

Voucher
De voucher heeft de waarde van het aankoopbedrag van je kaarten (en eventueel gekochte theaterdiner/borrelarrangement). De voucher is twee jaar geldig voor de aankoop van voorstellingen, theaterdiners en arrangementen in het Parktheater. Zo heb jij nog iets moois in het vooruitzicht en help je ons de economische klap op te vangen en ons voor te bereiden op de toekomst.  Als je de voucher niet binnen de geldigheidstermijn gebruikt, kun je alsnog geld terug ontvangen. 

Geld terug
Wil je geen voucher dan is het altijd mogelijk je geld terug te ontvangen. Het aankoopbedrag wordt in dat geval zo snel mogelijk teruggestort op je bankrekening.

Donatie 
We krijgen regelmatig van onze bezoekers de vraag of er ‘iets’ gedaan kan worden om de theatersector te steunen. Het belangrijkste is natuurlijk dat je, wanneer onze deuren opengaan, weer op bezoek komt in ons theater. Wil je ons extra ondersteunen? Zet dan je kaarten (geheel of gedeeltelijk) om in een donatie. Je donatie komt via een verdeelsleutel terecht bij de artiesten en het Parktheater. Wij danken je bij voorbaat voor je steun. 

Informatie via e-mail
Op dit moment hoef je dus niets te doen, wij nemen contact met je op zodra er meer bekend is over je voorstelling. Je krijgt per e-mail informatie over de eventuele nieuwe datum en de afhandeling van je kaarten. 

We zijn je echt niet vergeten
We zijn je echt niet vergeten
Misschien heb al een tijdje niets van ons gehoord? En wacht je nog op informatie over je geannuleerde voorstelling en de afhandeling van de tickets?

We praten je graag even bij over waar wij de laatste tijd mee bezig zijn geweest en hoe het er op dit moment voor staat.

In het begin van de lockdown periode, half maart, hoopten we dat de sluiting maar voor even zou zijn. Vol goede moed zijn we voorstellingen gaan verplaatsen naar de maanden mei t/m juni. Toen even later bleek dat we ook in deze maanden niet open mochten, zijn we weer opnieuw naar vervangende data gaan zoeken.

We hadden het nieuwe theaterseizoen echter al volledig geprogrammeerd, dus was er weinig ruimte over voor de verplaatsingen. Ook moesten de artiesten onderzoeken of ze hun voorstelling na de zomer weer zouden kunnen oppakken.

Op dit moment bekijken artiesten of ze hun nieuwe voorstellingen voor volgend seizoen kunnen maken en willen spelen met de huidige financiële en sociale beperkingen. Of dat ze hun voorstelling een jaar gaan uitstellen of moeten annuleren. Er zal de komende weken dus nog veel gebeuren op het gebied van programmering. Hierdoor komt er wellicht ruimte vrij voor voorstellingen die we nog niet hebben kunnen verzetten.

Ondertussen bekijken wij de mogelijkheden van een nieuwe en veilige zaalindeling mochten er op een bepaald moment weer meer dan 100 bezoekers zijn toegestaan. Ook denken we na over hoe onze bezoekers zich op een veilige manier door het gebouw kunnen bewegen en hoe onze medewerkers op een veilige manier hun werk kunnen doen, voor en achter de schermen.

We willen je graag zo snel mogelijk duidelijkheid geven over de verplaatsingen. We zijn je niet vergeten! Alvast bedankt voor je begrip en geduld.

Bewaar je ticket, geniet later


Nederlandse theaters, waaronder Parktheater Eindhoven, concertzalen, poppodia, evenement- en sportorganisatoren, musea en festivals vragen gezamenlijk aan bezoekers om hun tickets te behouden en zo de culturele sector te steunen. De sector heeft in gezamenlijkheid een regeling ontwikkeld, met ondersteuning van het ministerie van OC&W en volgens de regels van de ACM.

Het coronavirus raakt ons allemaal, ook de culturele sector en de sport. Veel voorstellingen, festivals, wedstrijden en concerten worden noodgedwongen verplaatst of afgelast; musea en monumenten sluiten hun deuren. De verschillende brancheverenigingen slaan de handen ineen en roepen hun bezoekers op om hun ticket te bewaren tot de deuren weer opengaan: bewaar je ticket, geniet later.

Lees meer over: bewaar je ticket, geniet later.

We missen je...
We missen je...
Wie of wat missen onze collega's eigenlijk allemaal? Ze vertellen het je zelf in deze video. Maak kennis met de gezichten van het Parktheater!

Veelgestelde vragen 


Hieronder geven we je antwoord op de meest gestelde vragen van onze bezoekers. 

Zijn jullie bereikbaar nu jullie zijn gesloten?
Ja, je kunt ons nog steeds bereiken. De afdeling kaartverkoop blijft beperkt bereikbaar via e-mail (kaartverkoop@parktheater.nl), WhatsApp (040 211 11 22) en onze socialmedia-kanalen. Alle andere afdelingen blijven, voor zo ver mogelijk, per e-mail en beperkt telefonisch bereikbaar. Bekijk de informatie speciaal voor gezelschappen en impresariaten

Ik heb kaarten voor een voorstelling die vóór 1 juli plaatsvindt. Wanneer ontvang ik bericht? 
Alle bezoekers die kaarten hebben voor voorstellingen van 12 maart tot 1 juli hebben een e-mail ontvangen dat de voorstelling niet doorgaat en dat ze nog nader bericht bericht krijgen over hun voorstelling.

We zijn inmiddels gestart met het informeren van de bezoekers van de definitief geannuleerde voorstellingen over de afhandeling van de kaarten.  Het Parktheater sluit zich aan bij het landelijke beleid van alle theaters in Nederland en bij de regeling Bewaar je ticket, geniet later. 

Voor de voorstellingen die nog niet definitief geannuleerd zijn, zijn we in overleg met alle artiesten, impresariaten en producenten om zoveel mogelijk voorstellingen te verplaatsen naar een andere datum. Dit vergt tijd en is een enorme klus. Wij nemen contact met je op zodra er meer bekend is over de verplaatsingen en de afwikkeling. 

Krijg ik het geld terug van mijn gekochte kaarten? 
Je gekochte kaarten blijven in ieder geval geldig. Mocht verplaatsing van de voorstelling geen optie zijn, dan komt er een compensatie in de vorm van een voucher. Het blijft ook mogelijk je geld terug te onvangen.  Op dit moment hoef je niets te doen, wij nemen contact met je op. We hopen op je begrip voor deze situatie.  

Wat kan ik doen om Parktheater en de culturele branche te steunen?
Voor veel ondernemers in Nederland is dit een heel moeilijke periode. Zo ook voor ons in de culturele sector. Daarom is jouw steun voor ons belangrijk. Je kunt het Parktheater op verschillende manieren helpen:

Koop tickets
Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat je, wanneer onze deuren we opengaan, weer op bezoek komt in ons theater. 

Koop een Podium Cadeaukaart
Te besteden bij meer dan 300 podia in Nederland, waaronder Parktheater Eindhoven.
Te koop bij o.a. Primera, Hema, diverse supermarkten en boekenwinkels en natuurlijk online 

Zet je ticket om in een donatie
Zodra er meer duidelijkheid is, ontvangen kaarthouders informatie over de afhandeling van hun tickets. Een van de opties zal zijn je ticket om te zetten in een donatie. Wil je nu al een donatie doen? Stuur dan een e-mail naar kaartverkoop@parktheater.nl

De theatergeest
De theatergeest
Ondanks dat we gesloten zijn de komende tijd, blijft dit lampje bij ons branden op het toneel van de Hertog Jan Zaal. Een ghostlight dient als oriëntatielampje in het donker én als spot voor de geest van ons theater. Volgens de mythe denkt de geest door zo’n lampje dat er een voorstelling bezig is en blijft de geest rustig. Een ontwaakte geest kan namelijk ongeluk brengen tijdens voorstellingen...

Theater voor thuis op je bank 


Nu je niet naar het theater kan, brengen wij het theater toch gewoon naar jou. Check wat je allemaal kunt kijken, luisteren en doen. Van podcasts van artiesten, voorstellingen terugkijken tot theaterchallenges. Veel plezier! 

Welkom op parktheater.nl

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruiksgemak voor onze bezoekers te vergroten, om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden (zoals video’s), voor marketing doeleindes en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden.

Door op ‘Akkoord’ te klikken, stem je hiermee in.
Als je niet akkoord bent, kun je via de knop ‘Instellingen aanpassen’ je voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt je winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kun je inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen