Veilig naar het theater

Samen naar het theater, op voldoende afstand maar toch dichtbij

We vinden het heel belangrijk om een veilige omgeving te bieden voor alle bezoekers, medewerkers en artiesten. Zodat iedereen met een gerust hart het Parktheater kan bezoeken en we samen kunnen genieten van de voorstellingen. 

Parktheater houdt zich aan de maatregelen van RIVM, de Rijksoverheid en de Veiligheidsregio en hanteert het protocol van de VSCD (brancheorganisatie van theaters). 

Voor jouw en onze veiligheid vragen wij je de regels in acht te nemen. Wij wensen je een fijne voorstelling.  

Alvast hartelijk dank voor je begrip en medewerking

De belangrijkste maatregelen

• Kaartverkoop 
  • Koop vantevoren je tickets via de website of telefonisch 
  • Er geldt een maximum van 4 personen in een gezelschap. Kinderen tot en met 12 jaar tellen niet mee. Het gezelschap kan ook groter zijn indien het leden van hetzelfde huishouden betreft
  • De Philipszaal is ongeplaceerd. De zaal is ingedeeld in setjes van twee stoelen bij elkaar, met steeds 1,5 meter afstand ten opzichte van andere plaatsen
  • In de Hertog Jan Zaal geldt een aangepaste zaalindeling, bij een groot aantal voorstelling zit je op een speciale tribune op het toneel. Bij het bestellen van je kaarten (maximaal 4) laat het reserveringssysteem automatisch 2 stoelen leeg (anderhalve meter) tot de volgende bezoeker. Hierdoor kun je niet zelf je stoelen uitkiezen in de plattegrond, maar krijg je de best available seat toegewezen 

• In het theater
  • Blijf thuis bij gezondheidsklachten (koorts, neusverkoudheid, hoesten, benauwdheid) van jezelf/leden van je huishouden
  • Nieuw: we adviseren je dringend een mondkapje te dragen in het gebouw. Deze mag afgezet worden op het moment dat je op je toegewezen stoel bent gaan zitten. Zodra je opstaat zet je het mondkapje weer op. 
  • Vooraf is er een gezondheidscheck waarbij een aantal vragen aan je wordt gesteld om in te schatten of je bezoek risico’s oplevert
  • Kom niet te vroeg
  • Houd overal in het theater 1,5 meter afstand van anderen
  • Volg de looproutes 
  • Volg de aanwijzingen op van onze medewerkers
  • Wees lief voor elkaar 

Vergeet niet de RIVM regels

• Houd 1,5 meter afstand
• Was je handen
• Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog
• Schud geen handen
• Gebruik papieren zakdoekjes

Wat doet het Parktheater om een veilig bezoek mogelijk te maken

• We zorgen ervoor dat iedereen 1,5 meter afstand kan houden tot elkaar
• Voorafgaand aan je bezoek stellen wij je vragen over jouw gezondheid
• Onze medewerkers dragen een mondkapje 
• Medewerkers begeleiden de bezoekers bij het inlopen van de zaal
• Er zijn diverse hygiënemaatregelen, zoals kuchschermen en het veelvuldig schoonmaken van allerlei contactpunten zoals deurklinken en knoppen en sanitair
• Er is desinfecterende handgel aanwezig
• Waar mogelijk blijven deuren zoveel mogelijk openstaan, zodat contact met deuren wordt vermeden
• Gebruik van lift, toilet en overige voorzieningen zijn beperkt (deze worden duidelijk aangegeven in het gebouw)
• De horeca werkt volgens de richtlijnen van Koninklijke Horeca Nederland, is beperkt geopend en maximaal tot 22.00 uur.
• Voorafgaand aan de voorstelling kun je een drankje bestellen bij het buffet/de bar die je mee de zaal in mag nemen
• Er zijn geen pauzes tijdens de voorstellingen
• We hebben een goed werkend ventilatiesysteem met luchtverversing en een goed binnenklimaat. Met mechanische ventilatoren verversen we de lucht, door buitenlucht aan te zuigen en vervolgens weer af te voeren. De installaties die de lucht aan- en afvoeren worden continu gemonitord en goed onderhouden.
• Uiterlijk drie dagen voorafgaand aan de voorstelling ontvang je een servicemail met informatie over de veiligheidsregels

Wat kun je zelf doen?

• Kom bij gezondheidsklachten (koorts, neusverkoudheid, hoesten, benauwdheid) niet naar het theater. Heb je al tickets gekocht? Ruil deze kosteloos in voor een tegoedbon/andere voorstelling. 
• Kom niet te vroeg naar het theater, maar zorg wel dat je op tijd bent (parkeren, gezondheidscheck, toiletgebruik, plaatsnemen in de zaal) 
• Houd altijd 1,5 meter afstand van anderen
• Volg de looproutes en de aanwijzingen in het theater
• Hang je jas zelf op in de (onbewaakte) garderobe of neem je jas mee in de zaal
• Wees lief voor elkaar

Gezondheidscheck bij binnenkomst

Bij binnenkomst in het Parktheater wordt een aantal vragen gesteld over je gezondheid. Als je alle vragen met nee kunt beantwoorden, ben je van harte welkom in het Parktheater. 

• Had je de afgelopen 24 uur last van hoesten, neusverkoudheid, koorts en/of benauwdheid? 
• Heb je op dit moment een huisgenoot/gezinslid met koorts of benauwdheidsklachten? 
• Heb je het coronavirus (gehad) en is dat de afgelopen 7 dagen vastgesteld met een labtest?
• Heb je een huisgenoot/gezinslid met het coronavirus en heb je de afgelopen 14 dagen contact met hem/haar gehad, terwijl die persoon nog klachten had?
• Ben je in thuisisolatie omdat je contact hebt gehad met iemand met het coronavirus?

Heb je coronaklachten, dan ontvangen we je graag een andere keer.
Bekijk hier de mogelijkheden om je ticket te retourneren/ruilen. 

Veelgestelde vragen

Gaan de voorstellingen door nu er voor onze regio strengere maatregelen gelden?
De nieuwe maatregelen die vanaf 29 september 2020 gelden voor onze regio hebben invloed op de voorstellingen in en georganiseerd door het Parktheater. De groepsgrootte van maximaal 30 personen per ruimte geldt ook voor theaters. Het Parktheater heeft echter goedkeuring van de gemeente om de voorstellingen van komend weekend ongewijzigd door te laten gaan. De voorstellingen op 2, 3 en 4 oktober 2020 gaan dus door.

Hoe is de ventilatie geregeld in het Parktheater?
Het luchtbehandelingssysteem in het Parktheater ververst de lucht in de zalen continue met schone buitenlucht. Er wordt bij ons geen lucht gerecirculeerd. Er komt schone lucht binnen en vuile lucht wordt altijd weer afgezogen naar buiten.

Wat als de voorstelling niet doorgaat?
Als de voorstelling niet gespeeld kan worden, stellen we je op de hoogte en ontvang je een voucher van het Parktheater of je geld terug. De voucher is inwisselbaar voor een voorstelling naar keuze en is twee jaar geldig.

Ik heb een kaartje gekocht, maar ik heb gezondheidsklachten of een huisgenoot met koorts op de dag van de voorstelling. Wat moet ik doen?
Als je last hebt van klachten op de dag van de voorstelling, laat je dat weten via kaartverkoop@parktheater.nl of 040- 211 11 22. Je kan dan niet naar de voorstelling komen, maar wel je kaarten inruilen voor een nieuwe voorstelling of een tegoedbon.

Uit ons bezoekersonderzoek blijkt....

Maar liefst 96% van onze gasten ervaren het bezoek aan het Parktheater als veilig en ontspannen. Het grootste gedeelte van onze gasten (74%) gaat graag nog een keer naar het Parktheater en zou een bezoek aanraden aan anderen. 

Reacties van onze bezoekers:
'Ga zo door! Fijne intieme concerten' 
'Was tip top in orde. Leek wel een service theater'
'Wij waren zeer tevreden'
' Het was top! en vooral hoe het theater is aangepast... Mega leuk! Ik ben enthousiast en heb het bij meerdere aangeraden!' 

'Wij voelen ons heel relaxed’
Bezoekers genieten weer volop van voorstellingen. Hoe beleven zij hun bezoek aan het Parktheater? Onze collega Loes nam polshoogte en schreef een blog Handen ontsmet, afstand bewaren en genieten maar . 

Laatst gewijzigd: 1 oktober 2020
Omdat de situatie rondom corona voortdurend verandert kan de inhoud van deze pagina regelmatig wijzigen. Bijvoorbeeld door aangepaste regelgeving of door wijzigingen in de interne organisatie.